Bestellen van een uniek tuinbeeld
U heeft interesse, hoe verder?
Indien u geïnteresseerd bent in een van de tuinbeelden uit onze collectie laat ons dit dan weten via de contactpagina. Gezamenlijk kunnen wij dan uw wensen doornemen en kunnen wij de mogelijkheid bespreken het beeld eerst in het echt te bekijken. Dat zou bijvoorbeeld op het atelier van de kunstenaar kunnen zijn. Of de kunstenaar of iemand van Buiten Beeld komt bij u langs met het beeld; afhankelijk van de omvang van het beeld.
Mocht u in ons groeiende assortiment toch net niet kunnen vinden wat u zoekt, laat dit ons dan óók weten. Wij kennen de kunstwereld goed en zoeken graag, op basis van uw interesses, met u mee! U kunt hierover meer lezen bij kunstadvies.
Betalen en bezorging
Als u overgaat tot aanschaf, dan sturen wij u een factuur en zullen u na betaling het beeld leveren conform de gemaakte afspraken.
Aangezien een deel van ons aanbod kwetsbare unieke stukken of een zeer kleine serie betreft, maken wij bij voorkeur een afspraak voor de aflevering. Duurdere beelden worden bovendien bij voorkeur door de kunstenaar zelf geplaatst. Wij streven naar aflevering binnen drie weken na betaling.
Uitgezonderd van bovenstaande zijn kleinere, minder kwetsbare kunstwerken. Wij streven hierbij naar levering binnen één week.
Over in opdracht gemaakte objecten worden, in samenspraak met de kunstenaar, aparte afspraken gemaakt.
Retourneren
Alleen online gekochte tuinbeelden - dus zonder dat u een beeld eerst heeft gezien bij de kunstenaar of op locatie - kunnen binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen worden teruggestuurd. U kunt hiervoor gebruik maken van het herroepingsformulier. Graag ontvangen wij dan tevens een e-mail (info@buitenbeeld.online), zodat wij in overleg met u kunnen bepalen hoe het beeld het beste weer veilig verpakt kan worden geretourneerd.
Tip: bewaar in ieder geval de originele verpakking!
Tot slot, de kosten van retourneren zijn voor rekening van de koper. Na ontvangst van het kunstwerk in goede orde betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen aan u terug.
Klachten
In het geval dat het kunstwerk onverhoopt toch niet voldoet aan hetgeen u op de foto's heeft gezien of omdat het tijdens transport is beschadigd of gebroken, kunt u per omgaande contact met ons opnemen door een e-mail te sturen naar info@buitenbeeld.online. Graag voorzien van een omschrijving van de klacht alsmede een foto van de breuk of de beschadiging.
Afhankelijk van de klacht zoeken wij naar een adequate oplossing. Binnen 7 dagen ontvangt u van ons een reactie.